OLÁ!

 

Quem bom que nos dá a oportunidade de falar sobre o prazo de entrega!

 

O processamento da entrega se inicia com a confirmação do seu pagamento. Em geral, em 48 horas após a confirmação, a mercadoria é despachada para seu destinatário.

 

Os produtos que oferecemos passarão por um processo de importação e, por esta razão, o prazo de entrega, que se inicia após a confirmação do pagamento, varia de 15 a 45 dias úteis. E se após 90 dias você não receber o seu produto, a SeuQuerer garantirá a devolução do valor total pago.

 

Os produtos chegam no Brasil na fiscalização da alfândega em Curitiba, e só posteriormente seguem para entrega nas cidades de destino. A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

 

É claro que pode ocorrer algum imprevisto e demorar um pouco mais que a média, mas nestes casos estaremos monitorando todo o trajeto do produto até você, informando passo a passo o andamento do pedido. Além disso, um código de rastreamento será fornecido para que você possa consultar sempre que desejar.

 

Se vai presentear alguém ou se vai precisar do produto em uma data específica, compre com antecedência, incluindo uma margem de segurança ao seu prazo. Temos a certeza de que vai dar tudo certo e você ficará muito satisfeito com o nosso trabalho.

 

Para finalizar, te pedimos atenção para duas recomendações importantes:

 

1 - Informe corretamente o endereço de entrega. Certifique que não houve erro de digitação e que nomes e números estão corretos;

2 - Certifique-se de que sempre haverá alguém para receber a mercadoria. 

 

Produtos não entregues pelos motivos descritos acima isentam a SeuQuerer de qualquer responsabilização para ressarcimento.